ESPAÑOL
CATALÀ
ENGLISH

Soporte Técnico

 

Para permitirnos acceder a tu ordenador y permitirnos realizar las tareas de mantenimiento, instalación, configuración deberás descargar y ejecutar el programa Teamviewer que encontrarás a continuación.

Una vez hayas pulsado aparecerá la ventana de descarga del navegador.

 

Pulsa ejecutar para empezar la descarga del programa. Cuando la descarga finalice aparecerá el siguiente cuadro de diálogo:

 

Pulsa nuevamente ejecutar y aparecerá el cuadro de diálogo del programa Teamviewer que nos permitirá acceder a tu ordenador. Como último paso deberás ponerte en contacto telefónico con nosotros y facilitarnos la ID que aparece en la parte central de cuadro de diálogo, tal y como se muestra a continuación:

A partir de este momento podremos realizar las tareas requeridas en tu equipo. Si tienes alguna duda o consulta por favor contacta con nosotros.